Conditions générales BarrelQ International BV

ARTICLE 1. | DEFINITIONS
Dans les présentes conditions générales, les termes suivants seront utilisés dans l'ordre suivant, sauf indication contraire de la nature ou de l'objet des dispositions qui en découlent.
1. L'entreprise BarrelQ : BarrelQ International BV, située Wethouder van Haperenstraat 40a, 4813 AM, Breda, inscrite au registre des entreprises sous le numéro de la chambre de commerce 94021090.
2. Contrepartie : la personne physique ou morale avec laquelle The BarrelQ Company a établi ou a l'intention d'établir un accord.
3. Consommateur : la contrepartie décrite au paragraphe 2, personne physique, qui n'agit pas dans le cadre d'une profession ou d'une organisation.
4. Contrat : accord établi entre la société BarrelQ et la contrepartie, par lequel la société BarrelQ s'est engagée à vendre et à livrer des marchandises à la contrepartie.
5. Contrat à distance : le contrat, tel que décrit au paragraphe 4, qui a été conclu entre la société BarrelQ et le consommateur dans le cadre d'un système organisé de vente à distance sans absence personnelle simultanée de la société BarrelQ et du consommateur, et où, jusqu'au moment de la conclusion, il n'a été fait usage que d'une ou plusieurs techniques de communication à distance. Un contrat n'est donc pas un contrat à distance si et dans la mesure où l'entreprise BarrelQ n'a pas fait usage de systèmes de vente organisés, par exemple lorsque le consommateur trouve les coordonnées de l'entreprise BarrelQ sur Internet et qu'il passe une commande par téléphone.
6. Biens : tous les biens à vendre dans le cadre de l'accord entre The BarrelQ Company et la contrepartie. Par exemple, mais sans s'y limiter, les barbecues, les couvertures, les tonneaux et/ou d'autres accessoires.
7. Écrit : à la fois la communication écrite traditionnelle et la communication numérique à sauvegarder sur un support durable, comme la communication par courrier électronique.
8. Droit de résiliation : possibilité légale offerte au consommateur de résilier le contrat à distance dans les 14 jours suivant la réception des biens.

ARTICLE 2. | CONDITIONS GÉNÉRALES
1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre de The BarrelQ Company et à tout accord conclu.
2. L'applicabilité des conditions d'achat et des autres conditions de la contrepartie est expressément rejetée.
3. Il ne peut être dérogé aux dispositions des présentes conditions générales que moyennant un préavis écrit.
4. La destruction ou la nullité d'une ou de plusieurs de ces dispositions n'entraîne pas la nullité des autres clauses de l'accord. Les parties sont soumises à des négociations afin d'ajuster les termes et d'établir des filiales. Ce faisant, l'objectif et la portée des conditions initiales doivent être pris en considération. 

ARTICLE 3. | OFFRE ET RÉALISATION DE L'ACCORD
1. Sauf si une date limite d'acceptation a été fixée, toute offre de The BarrelQ Company est considérée comme libre d'engagement.
2. Le cocontractant n'a pas le droit de tirer des droits d'une offre de The BarrelQ Company qui contient une erreur apparente.
3. La contrepartie ne peut également tirer aucun droit d'une offre de The BarrelQ Company basée sur des informations incorrectes ou incomplètes fournies par la contrepartie.
4. Un contrat est conclu après l'offre et l'acceptation, sauf indication contraire de la part de The BarrelQ Company. Si l'acceptation de la contrepartie diffère de l'offre de l'entreprise BarrelQ, le contrat ne sera pas réalisé tant que l'entreprise BarrelQ ne l'aura pas accepté. Une commande passée par l'intermédiaire d'une boutique en ligne sera confirmée par e-mail par ou au nom de la société BarrelQ.
5. En cas de distribution de la confirmation de commande de The BarrelQ Company à la contrepartie, la confirmation est réputée véridique et complète. La contrepartie ne peut pas déclarer que la confirmation est incomplète ou incorrecte, sauf si elle en informe la Société BarrelQ dans les 48 heures suivant la mise à disposition.
6. Les offres de prix composées n'obligent pas The BarrelQ Company à se conformer à une offre partielle à une partie correspondante du prix déclaré.
7. Si la contrepartie conclut la convention pour le compte d'une autre personne physique ou morale, elle déclare, lors de la conclusion de la convention, être autorisée. La contrepartie ainsi que cette personne physique ou morale sont tenues conjointement responsables de l'exécution des obligations de la convention.

ARTICLE 4. | PÉRIODES D'ESSAI
1. The BarrelQ Company s'efforce de respecter les délais de livraison convenus entre The BarrelQ Company et la contrepartie. Cependant, tous les délais de livraison indiqués par l'entreprise BarrelQ ne peuvent être considérés que comme des délais indicatifs et non fatals. La non-exécution des tâches de l'entreprise BarrelQ ne commence qu'après la mise en demeure écrite du cocontractant. Le cocontractant doit donner à la société BarrelQ un délai raisonnable pour exécuter le contrat et le respect après l'expiration de ce dernier délai n'a toujours pas été exécuté.
2. Les délais de livraison ne commencent pas avant que The BarrelQ Company n'ait reçu toutes les informations nécessaires de la part de la contrepartie.

ARTICLE 5. | COMMANDES PERSONNALISEES
1. Le présent article s'applique dans la mesure où le contrat porte sur la livraison de biens personnalisés selon les spécifications fournies par le cocontractant, sans préjudice des dispositions des autres conditions générales.
2. Le cocontractant est tenu de fournir à la société BarrelQ toutes les informations, fichiers de données et autres détails pertinents dès que la commande l'exige. Le cocontractant doit fournir ces informations de la manière prescrite par la Société BarrelQ. Si la Société BarrelQ demande au cocontractant de fournir les informations d'une manière prescrite, le cocontractant doit se conformer à ces prescriptions.
3. Le produit final peut s'écarter des spécifications convenues par le cocontractant dans l'offre, le contrat et/ou les dessins et modèles sur des points secondaires. Sont notamment considérés comme des points secondaires tous les écarts mineurs dans les spécifications (couleur et dimensions) des marchandises qui ne sont pas raisonnablement incriminables pour le cocontractant et qui, par conséquent, devraient être raisonnablement tolérés. La présence de telles déviations subordonnées ne permet pas au cocontractant de suspendre le contrat, de le résilier (partiellement) ou de réclamer des dommages et intérêts ou toute autre compensation. Les dérogations, quelles que soient les circonstances, qui, raisonnablement, n'affectent pas la valeur d'utilité des marchandises livrées, sont considérées comme étant d'importance mineure.

ARTICLE 6. | LIVRAISON DES MARCHANDISES
1. Sauf accord contraire, la livraison des marchandises est effectuée par ou au nom du cocontractant à l'endroit spécifié par The BarrelQ Company. 
2. The BarrelQ Company se réserve le droit de livrer les commandes par lots.
3. Sauf convention contraire expresse, le risque de perte et d'endommagement des biens incombe au cocontractant à partir du moment où les biens ont été pris en possession par le cocontractant ou en son nom. En cas de commande d'un consommateur, le risque de perte et d'endommagement est supporté par le consommateur à partir du moment où les biens ont été reçus par le consommateur ou en son nom.
4. En cas de dépassement du délai de livraison convenu, la contrepartie n'a jamais le droit de refuser le dépôt ou de rejeter son obligation de payer le prix de vente convenu.
5. Si les marchandises n'ont pas été livrées en raison d'activités imputables au cocontractant, The BarrelQ Company tiendra le cocontractant responsable des coûts et des risques découlant des activités imputables au cocontractant.
6. Si le cocontractant refuse de déposer les marchandises ou s'il est négligent de toute autre manière de réceptionner les marchandises, le cocontractant doit informer La Société BarrelQ d'une date de livraison de remplacement. Ce délai ne sera jamais plus long qu'un mois après l'avis donné à l'entreprise BarrelQ par le cocontractant. L'entreprise BarrelQ a le droit de résilier le contrat si le cocontractant ne réceptionne pas les marchandises après la date de livraison de remplacement, sans préjudice de l'obligation du cocontractant de payer le prix d'achat convenu et les frais de stockage des marchandises.
7. Au cas où The BarrelQ Company, en appliquant le paragraphe 4, 5 ou 6, encourt des coûts qui sont causés par la négligence du cocontractant, le cocontractant doit prendre en charge ces coûts.

ARTICLE 7. | INSPECTION ET RÉCLAMATIONS
1. La contrepartie doit inspecter les marchandises livrées directement après leur dépôt. Le cocontractant vérifie si la nature et la quantité des marchandises sont conformes au contrat. Si la nature et la quantité des marchandises livrées ne correspondent pas au contrat, le cocontractant doit en informer immédiatement The BarrelQ Company. En cas de défauts non visibles, le cocontractant doit le signaler dans les sept jours après avoir pris connaissance de l'existence du défaut. Ou s'il a raisonnablement pu en prendre connaissance, il doit en informer l'entreprise BarrelQ.
2. Si la contrepartie ne réclame pas en temps utile, The BarrelQ Company n'a pas l'obligation de prendre la réclamation en considération.
3. Même si la contrepartie réclame en temps voulu, elle est tenue d'effectuer le paiement convenu dans les délais impartis.
4. Les dispositions du présent article n'affectent pas les dispositions de la dernière phrase de l'article 14, paragraphe 6.

ARTICLE 8. | GARANTIE
1. La société BarrelQ ne fournit des produits avec garantie que dans la mesure où cela a été expressément indiqué par la société BarrelQ.
2. La garantie fournie par The BarrelQ Company au nom du producteur ou de l'importateur du bien n'affecte pas les droits statutaires obligatoires et les réclamations que The BarrelQ Company doit respecter à l'égard du consommateur.
3. Toute garantie fournie sera annulée dans le cas où le dommage du produit est causé par la négligence d'une autre partie que The BarrelQ Company et The BarrelQ Company ne peut pas être tenu responsable. Ceci inclut les défauts non limitatifs résultant de dommages, d'un traitement incorrect ou impropre, d'une utilisation contraire aux instructions ou à d'autres instructions données par ou au nom de The BarrelQ Company, et les réparations qui n'ont pas été effectuées par ou au nom de The BarrelQ Company, ou après que The BarrelQ Company ait donné des instructions en ce sens.
4. Les marchandises ne peuvent jamais être retournées sans l'autorisation écrite préalable de The BarrelQ Company.
5. Les fûts vendus par The BarrelQ Company sont initialement destinés à diverses industries et, par conséquent, les petites bosses et les rayures ne sont pas incluses dans la garantie.

ARTICLE 9. | DROIT DE RESCISION DANS UN CONTRAT A DISTANCE
1. Sous réserve des dispositions de l'autre partie du présent article et de l'article suivant, un consommateur peut résilier le contrat sans fournir de motif dans les 14 jours suivant la livraison.
2. Le consommateur qui souhaite faire usage de son droit de rétractation peut résilier le contrat à distance par courrier électronique ou en utilisant le formulaire fourni par la société BarrelQ. Une fois que la demande a été remise à la société BarrelQ et que la demande remplit les conditions, la société BarrelQ résilie le contrat à distance par écrit (ou par e-mail).
3. Pendant la période visée au paragraphe 1, le consommateur doit manipuler les biens et leur emballage avec précaution. Le consommateur n'est autorisé à déballer et à utiliser le produit que dans la mesure où cela est nécessaire pour évaluer la nature et la quantité des biens livrés. Le principe est que le consommateur ne peut inspecter et vérifier le produit et son emballage que comme il est censé le faire dans un magasin physique.
4. Si le consommateur fait valoir son droit de rétractation, il doit renvoyer les biens intacts, complets et dans leur état et emballage d'origine à The BarrelQ Company.
5. Le consommateur sera tenu responsable de la perte de valeur des biens due à une négligence du consommateur allant au-delà des dispositions décrites au paragraphe 3. La société BarrelQ a le droit de facturer toute perte de valeur au consommateur ou de déduire la perte de valeur du remboursement initial.
6. Le retour des marchandises doit avoir lieu dans les 14 jours suivant la confirmation de la résiliation du contrat à distance par The BarrelQ Company.
7. Si un consommateur fait valoir son droit de rétractation, les frais de retour sont à sa charge.
8. L'entreprise BarrelQ effectuera le remboursement des paiements reçus moins les pertes de valeur le plus rapidement possible mais sûrement dans les 14 jours après la résiliation du contrat, sauf si les biens ont été reçus par l'entreprise BarrelQ ou si le consommateur a une preuve de retour de la part du transporteur. Si le consommateur fait usage de son droit de résiliation pour une partie de sa commande initiale, les frais de livraison ne sont pas remboursés.

ARTICLE 10. | EXCLUSION DU DROIT DE RESCISION
Le consommateur n'a pas le droit de résiliation au :
a. un achat concernant la livraison, selon les spécifications données par le consommateur, de biens manufacturés qui ne sont pas préfabriqués et qui sont produits sur la base d'un choix individuel ou d'une décision prise par le consommateur, ou qui sont manifestement produits pour une personne spécifique ;
b. un achat portant sur des biens qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé ;
c. un contrat à distance pour lequel le droit de rétractation est exclu en vertu de l'article 6, paragraphe 5.2B, du Code civil.

ARTICLE 11. | FORCE MAJEURE
1. L'entreprise BarrelQ ne peut être tenue responsable de l'exécution des obligations du contrat, au cas où et aussi longtemps que l'entreprise BarrelQ est empêchée par une circonstance qui, selon les lois, l'acte juridique ou la société, ne peut être imputée à l'entreprise BarrelQ.
2. Si The BarrelQ Company ou le cocontractant ne peut pas respecter les obligations du contrat pour cause de force majeure, les deux parties ont le droit de résilier le contrat immédiatement.
3. Si, au début du cas de force majeure, The BarrelQ Company a partiellement rempli les obligations du contrat ou est partiellement en mesure de remplir ses obligations, The BarrelQ Company a le droit de facturer séparément les obligations déjà remplies en tant que contrat unique.
4. Les dommages causés par la force majeure ne se produisent jamais, sans préjudice de l'application du paragraphe précédent.

ARTICLE 12. | SUSPENSION ET RESCISION
1. La Société BarrelQ a, lorsque les circonstances le justifient, le droit de mettre en œuvre directement (totalement ou partiellement) la suspension et la résiliation du contrat, si la contrepartie ne remplit pas ses obligations, ne remplit pas ses obligations à temps, ne remplit pas toutes ses obligations, ou lorsque la Société BarrelQ prévoit avec de bonnes raisons que la contrepartie ne remplira pas ses obligations.
2. Si la contrepartie est en état de faillite, si la loi sur le règlement des dettes des particuliers lui est déclarée applicable, si des biens ont été saisis ou si la contrepartie n'est pas en mesure de disposer de ses actifs, The BarrelQ Company a le droit de suspendre directement le contrat, à moins que la contrepartie n'ait suffisamment de preuves qu'elle sera en mesure d'effectuer les paiements.
3. En outre, The BarrelQ Company a le droit de suspendre le contrat si des circonstances surviennent qui impliquent que les obligations ne seront pas (entièrement) respectées par la contrepartie.
4. Le cocontractant ne peut jamais prétendre à une quelconque forme d'indemnisation pour la suspension et la résiliation du contrat en relation avec le présent article.
5. Dans la mesure du possible, le cocontractant est tenu de rembourser les dommages et les frais éventuels dus à la suspension et/ou à la résiliation du contrat.
6. Si The BarrelQ Company résilie le contrat conformément à cet article, toutes les créances sont payées par la contrepartie.

ARTICLE 13. | PRIX ET PAIEMENTS
1. Sauf mention contraire explicite, tous les prix indiqués par The BarrelQ Company s'entendent hors TVA et hors frais de livraison. Avant l'établissement d'un accord avec le consommateur, les prix incluant la TVA et les frais de transport seront déterminés.
2. L'entreprise BarrelQ a le droit de répercuter sur le cocontractant les augmentations de prix dues à des facteurs déterminant les coûts et survenues après l'établissement du contrat, mais avant la livraison. Par dérogation à la phrase précédente, le consommateur a le droit de suspendre le contrat si la répercussion a lieu dans les 3 mois suivant l'établissement du contrat et que l'entreprise BarrelQ refuse de respecter ses obligations initiales convenues.
3. Sauf accord contraire, la contrepartie doit payer d'avance la totalité du prix convenu. En cas d'achat par le consommateur, The BarrelQ Company n'obligera pas le consommateur à payer d'avance plus de 50% du prix total convenu.
4. La société BarrelQ n'est pas tenue d'exécuter le contrat aussi longtemps que l'autre partie est en défaut de paiement de l'acompte visé au paragraphe précédent.
5. Les transactions de paiement doivent avoir lieu dans le délai mentionné sur la facture et selon la méthode prescrite par The BarrelQ Company.
6. La société BarrelQ a le droit de rendre les factures à payer par la contrepartie disponibles en ligne (par exemple par email).
7. En cas de liquidation, de faillite, d'applicabilité de l'abattement de la dette personnes physiques, ou de suspension de paiement pour le compte de la contrepartie, les créances sur la contrepartie sont immédiatement exigibles.
8. Si la contrepartie ne paie pas dans les délais, la défaillance de la contrepartie se produit automatiquement. A partir du jour où la défaillance se produit, la contrepartie est tenue de payer un intérêt de 1% du montant impayé par mois. Une partie du mois est considérée comme un mois entier. Par dérogation au paragraphe précédent, les intérêts contractuels sont remplacés par des intérêts légaux dans la mesure où la contrepartie agit en qualité de consommateur.
9. Tous les frais raisonnables, tels que les frais judiciaires, extrajudiciaires et d'exécution encourus en raison d'une négligence de la contrepartie, sont à la charge de la contrepartie.

ARTICLE 14. | RESPONSABILITÉ ET INDEMNISATION
1. Sous réserve des dispositions des articles 7 et 8, The BarrelQ Company n'est plus responsable des défauts des marchandises livrées résultant d'une faute intentionnelle ou d'une faute d'imprudence de The BarrelQ Company.
2. La contrepartie sera tenue responsable des dommages causés par l'inexactitude et le caractère incomplet des informations fournies par les contreparties, le non-respect des obligations de la contrepartie résultant de la loi ou du contrat, ainsi que toute autre circonstance qui ne peut être imputée à The BarrelQ Company.
3. L'entreprise BarrelQ n'est pas responsable des dommages causés par les marchandises livrées par l'entreprise BarrelQ, même si les marchandises n'ont pas été utilisées conformément aux instructions données par l'entreprise BarrelQ ou aux normes de diligence raisonnable que l'utilisateur doit prendre en compte lors de l'utilisation de marchandises présentant des risques particuliers.
4. La société BarrelQ ne peut en aucun cas être tenue responsable des dommages indirects, y compris le manque à gagner, les pertes subies et les pertes dues à l'interruption de l'activité.
5. La responsabilité de la Société BarrelQ est limitée au maximum à la valeur de la facture du contrat, ou à la partie de la valeur de la facture qui peut revenir à la Société BarrelQ, et la responsabilité de la Société BarrelQ est limitée au montant couvert par l'assurance responsabilité civile de la Société BarrelQ, y compris l'excédent éventuel de cette assurance.
6. Le délai de prescription de toutes les réclamations à l'encontre de The BarrelQ Company est d'un an. Par dérogation à la phrase précédente, les consommateurs ont droit à des réclamations fondées sur des faits qui justifient qu'un achat de consommation n'est pas conforme à l'accord et qui sont limitées à deux ans. Le droit d'introduire une réclamation ou une défense en rapport avec l'existence d'un dommage d'un achat de consommation expire dans les deux mois suivant la découverte du défaut du consommateur dans cette matière a été adressée à The BarrelQ Company.
7. Sauf en cas d'imprudence volontaire de la part de l'entreprise BarrelQ, le cocontractant a le droit de préserver l'entreprise BarrelQ de toute prétention de tiers, à quelque titre que ce soit, relative à l'indemnisation de dommages, frais ou intérêts, en rapport avec l'exécution du contrat par l'entreprise BarrelQ, ou l'utilisation des marchandises fournies par l'entreprise BarrelQ.
8. Dans le cas d'un achat par un consommateur, les restrictions prévues par le présent article n'excèdent pas celles autorisées par l'article 7:24, section 2 du Code civil néerlandais.

ARTICLE 15. | OBLIGATIONS SPECIALES DES REVENDEURS
1. Le revendeur n'a pas le droit d'offrir des produits via des plateformes/boutiques web qui sont exploitées par des tiers, y compris mais non limité à bol.com et Amazon sans l'autorisation écrite de The BarrelQ Companys.
2. Dans le cas où les produits à livrer par The BarrelQ Company sont destinés à être revendus par la contrepartie, la revente aux consommateurs finaux a lieu pour le compte et au risque de la contrepartie.
3. Toute collaboration entre les revendeurs et The BarrelQ Company n'est, sauf accord contraire, jamais exclusive. The BarrelQ Company a le droit de proposer ses produits à d'autres revendeurs sans aucune limitation géographique.
4. La société BarrelQ garantit au cocontractant que les marchandises sont d'une qualité raisonnable et décente. La contrepartie agissant en tant que revendeur est responsable de ses obligations légales envers les consommateurs finaux, comme la garantie du revendeur envers les consommateurs.
5. La Société BarrelQ accorde au revendeur le droit d'utiliser les marques de la Société BarrelQ, mais uniquement dans la mesure et pour la durée où le champ d'application du contrat est pris en compte avec les instructions éventuelles de la Société BarrelQ concernant l'utilisation. L'utilisation des marques de la Société BarrelQ autres que celles mentionnées dans la phrase précédente est expressément soumise à l'autorisation préalable de la Société BarrelQ.
6. La contrepartie n'est pas autorisée à accomplir des actes qui portent atteinte au nom commercial, à la marque ou à d'autres droits de propriété intellectuelle de The BarrelQ Company.
7. Le cocontractant est obligé d'utiliser la marque utilisée par The BarrelQ Company. Le cocontractant ne peut, sauf autorisation écrite de The BarrelQ Company, enlever ou remplacer les marques sur les marchandises.

ARTICLE 16. | RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
1. Toutes les marchandises livrées par The BarrelQ Company restent la propriété de The BarrelQ Company jusqu'à ce que la contrepartie ait raisonnablement rempli toutes les obligations du contrat.
2. La contrepartie ne peut vendre, donner en gage ou s'opposer de quelque manière que ce soit à des produits faisant l'objet d'une réserve de propriété.
3. Si des tiers saisissent les produits faisant l'objet de la réserve de propriété ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur ceux-ci, l'autre partie est tenue d'en informer le plus rapidement possible.
4. Le cocontractant donne son accord inconditionnel à The BarrelQ Company ou à des tiers mandatés par The BarrelQ Company pour accéder aux lieux où se trouvent les marchandises faisant l'objet d'une réserve de propriété.
5. Si le cocontractant, après que les marchandises vendues lui ont été livrées par The BarrelQ Company, a rempli ses obligations, la réserve de propriété relative à ces marchandises sera maintenue si le cocontractant ne remplit pas ses obligations en vertu d'un contrat ultérieur.

ARTICLE 17. | PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'entreprise BarrelQ se réserve tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur les produits et leur conception, ainsi que sur les marques qui lui ont été attribuées et les images qui sont affichées sur les sites web de l'entreprise BarrelQ. Le cocontractant n'a pas le droit de copier, reproduire ou publier ces produits par des moyens différents de ceux prévus dans l'accord initial.

ARTICLE 18. | POLITIQUE GÉNÉRALE EN MATIÈRE DE PLAINTES
1. Les plaintes concernant l'exécution du contrat doivent être soumises, sans préjudice des dispositions des autres conditions générales, dans un délai raisonnable après que le cocontractant a découvert les fautes, complètes et clairement décrites, par écrit à The BarrelQ Company.
2. Les plaintes soumises à The BarrelQ Company recevront une réponse dans les 14 jours suivant leur réception. Si une plainte nécessite plus de temps, la réponse doit être accompagnée d'un accusé de réception et d'une indication de la date à laquelle la contrepartie peut s'attendre à recevoir une réponse.

ARTICLE 19. | DISPOSITIONS FINALES
1. Tout accord et toute relation juridique entre les parties sont soumis au droit néerlandais.
2. Les parties ne font pas appel à un juge si elles n'ont pas entrepris d'efforts optimaux pour résoudre le litige ensemble.
3. Dans la mesure où la loi ne fait pas de différence contraignante, seuls les pouvoirs dans la circonscription du lieu d'établissement de The BarrelQ Company sont désignés pour prendre connaissance des litiges judiciaires.
4. La version néerlandaise des présentes conditions générales fait foi pour l'explication des clauses incluses dans le document.